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國網壽光市供電公司“網格化”服務 保障群眾度冬舒心用電

中國電力網發布時間:2021-12-28 11:11:13  作者:周認欽
  中國電力網訊 “10kV羊五線#40-63#桿線路防護區附近,有大型施工挖掘機4部,渣土車10部,應加大巡視和加強現場盯防工作……”。12月20日,在羊口鎮小清河濕地公園建設工地,國網壽光市供電公司工作人員馬來坡,對督查巡視中發現的潛在安全隱患,及時通知網格化專責人王增福,并拍照后發送至該公司工作群。

  隨著氣溫持續走低,冬季電力保供工作逐步轉入攻堅階段。該公司持續深化“網格化”管理,把電力保障服務延伸到供電末端,做到設備零缺陷運行、辦電零距離服務,保障群眾度冬期間舒心用電。

  該公司把線路、設備零缺陷運行做為基礎性工作,堅持日常巡視和特巡、夜巡相結合,對今冬明春保電的重要線路指定人員進行巡視維護,嚴格執行“一線一賬”“一變一賬”,并增強紅外測溫密度,提前消除各類隱患。明確每個“網格化”小組人員的職責,做到每個區域的責任員工不僅擔負著報裝報修和日常服務職責,還負責對轄區用電臺區、配電設備和供電線路的檢查巡視及一般性缺陷處理,確保設備健康運行。

  同時,該公司還把零距離服務做為群眾用電的基本手段,規范臺區供電服務工作,扎實開展臺區供電服務,合理劃分供電服務網絡,按照就近原則,劃分4個服務區域,以一個供電臺區為服務單元,把責任明確到以臺區為網格的基本單元,把電力保障任務對應到村、戶,并明確服務信息、暢通服務渠道。主動上門,對孤寡老人家中的用電線路及設備進行全面排查,切實做到群眾用電“零障礙”,全力保障群眾用好電、用舒心電。

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