中國電力網訊 為解決客戶用電需求,提升電力獲得感,3月11日,烏力吉供電公司積極與阿拉騰敖包鎮政府對接,開展用電需求座談會,面對面聽取廣大電力客戶意見建議,著力解決客戶用電辦電實際難題。
會議中,該公司首先向客戶介紹公司基本情況、服務客戶獲得電力的創新舉措,讓客戶對優化營商環境,提高用戶電力獲得感有了進一步了解。接下來,詳細講解了2021年配網工程建設投資情況和2022年電網建設投資計劃,其中,4個重點項目將在阿拉騰敖包鎮落地開花,解決鎮區房線矛盾和農業用電受限問題,有效滿足相關客戶用電需求。最后,在提問交流環節,客戶各抒己見,交流在用電時的感受并提出相關建議。“通過優化營商環境工作的開展,明顯感覺到便民不是說在嘴上的;深化優質服務理念,網格化服務質量顯著提升,有事群里說一聲,電力小哥馬上辦;常態化進行政策宣傳,滿足客戶清潔供暖需求,老百姓對冬日暖身又暖心的服務表示一致認可 。”鎮政府工作人員說道。
通過此次座談會,拉近了客戶和公司之間的距離,促進了供用電雙方相互理解與支持,展示烏力吉供電公司良好的服務形象。今后,該公司將以更加優質的服務、更加可靠的供電質量,贏得廣大電力客戶的認可。
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