中國電力網訊 “周老板,抽水泵刀閘和連接點接觸沒有問題,運行正常,電放心用!”3月23日,國網建湖縣供電公司員工薛中旺在建陽鎮職工村檢查春灌用電線路時熱情地說。
“早呀,薛師傅, 疫情期間,你們還來檢查用電啊,再說,上次要不是你們過來幫忙檢查抽水泵及時澆灌,我這些小麥哪能長得這么好啊!”職工村永勛農場的周老板拉著薛中旺的手一臉感激地說。
人勤春來早,春耕備耕忙,當前正值春耕春灌時節,又是疫情防控的關鍵時期,該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施,結合當地農業生產特點,組建建功黨員服務隊主動與各村組聯系溝通,到田間地頭,開展電力春檢用電流動服務活動,幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設備和照明線路燈具,現場宣傳科學安全用電和疫情防控等相知識。同時向村民征詢用電服務意見,了解育苗加溫用電等需求,幫助解決用電問題,在保障春耕生產安全可靠供電的同時,助力打贏抗疫阻擊戰。
據悉,春耕春灌期間,該公司建功黨員服務隊還根據農民所想、所盼,從簡化用電流程,提升服務質量入手,專門開設了臨時用電“綠色通道”,從勘察設計、線路施工、設備安裝實行“一條龍”服務,確保農民用上及時電、放心電。截止3月22日晚,黨員服務隊共為農民服務512次,消除各類用電缺陷138處,更換剩余電流動作保護器15臺,發放安全用電常識和電力設施保護知識宣傳紙3000多張。此外,為降低疫情防控期間客戶聚集,他們還通過“網上國網”APP、掌上移動終端等渠道,為客戶提供交費、辦電、故障報修等24小時在線服務,推動辦電服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”,讓客戶足不出戶辦理業務。
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