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走訪企業排憂解難 促進“為民辦實事”走深走實

內蒙古察右中旗供電公司發布時間:2022-09-01 08:38:00  作者:王東升

  中國電力網訊 立秋以來, 隨著高溫、降雨天氣的輪番上陣,為及時消除企業安全用電隱患,營造安全、穩定、和諧的供用電環境,8月31日,內蒙古察右中旗供電公司營銷部結合“我為群眾辦實事”活動,組織工作人員主動走訪科鎮太重公司、大海灘工業園區西北化工有限公司等企業,及時消除企業用電隱患,“把脈”企業用電需求,征求客戶合理化建議和意見,為企業安全用電“把脈問診”,確保企業用電安全可靠。

  走訪過程中,工作人員重點對企業的專變及用電設備、電能計量裝置、線路的運行情況、自備應急電源、消防設施配置等方面進行檢查,叮囑客戶對檢查發現的設備缺陷和隱患及時進行消缺和整改。同時,該公司工作人員還與客戶進行交流,詳細了解目前企業的生產情況、經營形勢、用電負荷情況,電壓質量、供電可靠性、分時電價等,積極收集客戶的用電需求,對客戶提出的用電方面的疑問進行了耐心解答,并根據現場實際情況給予了合理化的用電建議,確保夏季用電高峰期的正常用電。

  一直以來,該公司積極踐行新時代“雙滿意”工程,當好企業客戶的貼心“電管家”,每月組織員工主動深入到企業開展用電檢查和上門走訪活動,根據企業生產的不同用電特點,為企業提供優質貼心的服務,及時消除企業安全用電隱患,增進供電企業與客戶的良好關系,以優質服務贏得了客戶的信任,不斷提升客戶滿意度,營造和諧的供用電環境,為企業的安全可靠發展提供堅實的電力保障。

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