近日,山東省齊河縣楊先生打電話咨詢如何提交用電申請,在國網德州齊河縣供電公司營業廳工作人員引導下,楊先生下載網上國網注冊登錄,在身份認證后用手機刷臉獲取電子產權證后,成功的為自家裝上了電。“現在辦理用電業務真是越來越方便了,什么也不用拿,直接在手機上就處理了,而且今天申請了,下午就供上電了。”楊先生夸贊說。同樣的例子接連發生在德州齊河縣供電公司的各個供電營業廳,通過政務信息共享和電子證照功能,在線查詢核驗用戶信息,不再由用戶自行提供,實現了高低壓客戶“零證辦電”。
為貫徹省市政府“一次辦好”改革要求,全面優化供電營商環境,齊河縣供電公司大力推行“陽光業擴”優質服務舉措,依托電子證照調用功能,實現17項電力業務極簡辦電模式;聯合政府打通政企數據共享通道,推動實現身份證、營業執照等9項政務信息共享,推行容缺“一證受理”“刷臉辦電”,實現用電申請零證辦;建立“一網通辦”事項清單,實現不見面、零跑腿辦電。全面推廣“網上國網”APP等線上辦電渠道,實現辦電全業務線上流轉,辦電進度“物流式”查詢;依托政務信息共享,累計推廣“房產+用電”聯合過戶501戶;率先建成水電氣暖信共享營業廳,實現老百姓身邊事一次全辦好。
齊河縣供電公司將不斷加強政企協同,持續提升用戶獲得電力便利度,不斷提高優質服務水平,為齊河經濟發展貢獻力量。(李路路)
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