近日，國網宿州供電公司組織多專業聯合開展全方位惠企服務專項行動，為企業提供“供電+能效”一對一指導，分析用能結構，調整用電方案。開展用電設備隱患排查，指導設備運行維護，為企業提供專業技術支撐，同步引導企業積極參與需求響應，以優質電力服務為企業紓困解難，助力宿州市地方經濟企穩回升。

　　“電管家”服務，用電方案送到企業生產線

　　“您好，經過我們對貴企近一年生產用電情況分析，您可以進一步優化用電方式，預計每月可為您節省60萬元電費支出。”11月，宿州供電公司宿南供電服務中心通過電費及負荷分析為泰盛紙業提供用電方案調整建議。

　　作為宿州市區大型企業，泰盛紙業有兩臺容量為2萬千伏安的主變，容量達4萬千伏安，經測算用戶實際每日負荷約為1.7萬千瓦，兩臺主變均接帶部分負荷投入運行，導致用戶每月需按照4萬千伏安容量計收基本電費。經進一步現場查看用戶負荷情況，發現用戶具備負荷轉移條件，故工作人員向企業負責人建議，將全部負荷轉移至其中一臺主變上，另一臺企業可申請辦理暫停手續，此舉可為企業每月節省60萬元電費支出。目前，工作人員已配合企業在申請暫停手續當天完成業務辦理，進一步節省企業電費支出。

　　今年以來，宿州供電公司持續開展重點企業用能分析，通過周期性調取轄區企業基本電費情況，結合用戶實際負荷情況，“一戶一案”確定用電調整方案，進一步優化企業基本電費，把惠企政策精準送到用戶手里，幫助企業壓降電費成本。

　　“電顧問”助力，技術服務送到企業心坎里

　　“你好，馬上就要進入我們的生產高峰時段，能不能請你們來幫我們檢測一下內部電力設備健康情況。”12月7日，收到泰盛紙業企業用戶請求后，宿州供電公司立即依托皖美黨員服務隊宿州分隊，組織由變電檢修中心等各專業技術骨干的“電氣顧問團”，攜帶專業設備到生產線開展隱患排查治理，將電氣檢修技術送到企業用戶手中。

　　考慮到企業用戶設備檢修人員專業知識及檢測手段有限，供電方式變化后設備運行狀態是否健康無法及時掌握，設備中存在的隱患無法及時發現。“電氣顧問團”開展帶電檢測、設備檢查及定值核查等工作，幫助企業分析實際用電及設備運行情況，形成設備健康狀況診斷報告，讓電力設備運行狀況一目了然。

　　“設備維護和看病的原理一樣，必須定期檢查，有問題就得根治。小毛病不重視延誤成大病就麻煩了。主變負荷增加后要注意檢查各接頭是否發熱，主變本體溫度是否正常。”“電氣顧問團”成員杜嘉嘉在講解冬季設備檢查要點。

　　“電氣顧問”還針對企業電力運維人員技術水平不高等問題，在開關室、主變區、GIS室等開展現場實地技術培訓，向企業電力運維人員傳授相關儀器檢測技術要點和設備缺陷檢修管理經驗，消除企業用戶在電氣設備檢修中的短板和知識盲點，確保企業用電安全穩定，為企業生產保駕護航。

　　“電參謀”引導，政策宣貫送到企業家門口

　　“您在迎峰度夏期間參與電力需求響應，共獲得補貼8.76萬元，目前已全部轉入您的銀行賬戶。”12月12日，在幫助泰盛紙業完成用電方案優化后，宿州供電公司服務人員再一次為用戶帶去了好消息。

　　泰盛紙業負荷調控潛力巨大，在完成泰盛紙業迎峰度夏需求響應補貼支付后，宿州供電公司服務人員對該企業負荷情況開展了進一步分析與現場核查，充分挖掘負荷資源潛力。同步開展迎峰度冬期間需求響應政策宣傳，引導用戶有序參與需求響應，充分發揮企業負荷資源效益，確保用戶收益最大化。

　　在敲定初步參與意向后，服務人員現場針對企業用電設備特性、生產流程、線路饋線分布等問題與企業負責人開展深入討論，為企業量身定制了一套需求響應期間企業負荷調控方案，在生產不受影響的同時開展需求響應，提升補貼金額，提升企業效益。

　　下一步，宿州供電公司將秉持“以客戶為中心”的理念，發揮專業優勢，持續開展“供電+能效”等“供電服務+”助企行動，不斷提高優質服務水平，優化營商環境，持續提升用戶電力獲得感。(杜嘉嘉 史慧敏 方圣)