中國電力網訊(通訊員 李朝輝、田莉鈞)盛夏時節,氣溫升高。6月14日7時許,南方電網德江供電局儺鄉供電所工作人員陳啟軍、文陽、羅強已清點收拾好安全工作器具,到德江縣工業園區的企業排查用電隱患。
德江供電局復興供電所工作人員用驗電器對不要錢驗電 工作人員還不時作記錄
當天,德江氣溫近33攝氏度,陳啟軍說,為確保園區企業安全可靠用電,他們增加了企業隱患排查次數,對企業的配電房、變壓器、漏電保護器、室內線路等都要排查到位。
入夏以來,面對持續高溫、負荷攀升,德江供電局像陳啟軍、文陽、羅強那樣的電力員工,不分晝夜,走村串戶,奔走在大街小巷,排查轄區企業、機關、社區、普通用戶的用電線路和設備,用心呵護用電客戶在炎熱的夏季安全可靠用電。
德江供電局工作人員對10千伏錢花線開展電纜線入地
黨的二十大報告中關于增進民生福祉、確保能源安全、加快實施創新驅動發展戰略等重大部署,都與能源電力行業息息相關。德江供電局認真落實南方電網、貴州電網公司、銅仁供電局及德江縣委、政府的工作部署,認真踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,當好優質服務“排頭兵”,做好產業發展“護航員”,不僅讓百姓用電舒心,更讓企業用電放心。
德江供電局工作人員在10千伏德文線139號桿帶電作業,確保經開區企業不停電
當前,德江供電局將保障夏季安全可靠用電作為服務民生的頭等大事來抓,積極開展“夏日用電送安全”行動。260余名干部員工加入344個行政村(社區)的“百姓議事點”,24小時提供咨詢報修等服務。設置12個搶修服務布點,安排50余名搶修人員、2臺應急發電設備全天候待命。積極對接轄區企業、敬老院、醫院、機關、學校等重點用戶,主動開展駐點值守、入戶服務。秉承“不停電就是最好的服務”理念,今年以來累計開展帶電作業380次,減少客戶停電時戶數34028戶,實現搶修停電“零感知”,讓百姓用電“暖心舒心”。
德江供電局儺鄉女子電力服務隊隊員為德江縣宏德鞋業測量線電壓
在全力保障民生用電的同時,德江供電局還將助企紓困作為優質服務“生命線”,為企業高質量發展提供“點對點”“一對一”的貼心服務。
5月25日,德江縣宏德鞋業加工廠一片繁忙景象,幾輛貨車正等著裝貨,宏德鞋業負責人梁建華正在與上門服務的德江儺鄉女子電力服務隊一起查看廠內設備安全用電情況。
原來,5月14日,德江供電局監測到宏德鞋業多次出現用電負荷過大,達到超負荷情況后,便主動上門排查隱患,提醒企業客戶增容,協助檢查設備用電狀況,并快速辦理工廠申請增容業務,幫助企業有效避免了因用電過負荷造成設備故障和火災的風險,有力保障了企業安全生產。
德江供電局青年志愿者向小朋友們宣傳安全用電知識
為服務產業發展,德江供電局還積極開展“送服務、解難題、促發展”大走訪活動,主動了解客戶需求,提供技術指導,檢查用電安全,當好排憂解難“電管家”。截至目前,共走訪100余企業客戶,解決用電難題百余件。落實小微企業階段性降費政策,為500余戶中小微企業、個體工商戶節約辦電成本600余萬元,給企業送去“真金白銀”。同時,加快報裝接電速度,為中小微企業提供“零上門、零收費、零審批”的“三零”服務,以扎扎實實行動貫徹落實黨的二十大精神落實落地有聲。
德江供電局在花海中巡視線路,確保線路安全可靠運行
電力有溫度,貼心做服務。德江供電局將扛牢電網保供責任,全力優化用電營商環境,在辦電業務上做“減法”,在方便群眾上做“加法”,在服務經濟上做“乘法”,全心辦好惠民實事,著力提升服務品質,為德江建成新時代黔東北交通樞紐和區域性中心城市貢獻電力力量。
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