中國電力網訊 “現在供電服務真及時,電話剛撂下不久,電工就來為我家檢查送電了......”1月7日,在蘇州打工的沭陽縣章集街道武河村民徐華山夫婦一回到家,就打了供電便民服務電話,不到15分鐘,國網沭陽縣供電公司章集供電所員工就上門服務了。
隨著春節的臨近,該縣不少外出務工的農民陸續返鄉,由于其長期在外務工,家里的漏電保護器、線路、開關、刀閘等無人管理維護,加之受到老化、雨雪腐蝕、日曬、灰塵、銹蝕等因素的影響,多半已不能正常使用,存在著嚴重的安全風險和隱患。
為了讓返鄉農民得到最便捷、貼心的供電服務,該公司專門召開會議,要求18個供電所的片區電工收集轄區內外出打工客戶的信息資料,建立外出務工客戶檔案,上門張貼“用電便民服務卡”,推出“用戶一個電話,供電服務就到家”的服務舉措,做到“人到家服務跟到位”,保證返鄉農民“回家就有電用”。同時,開展電費預存代扣微信辦理“一條龍”服務,全力保障返鄉農民用上安全電,舒心電。
截至目前,該公司已在各鄉鎮、村主要路口、集市等人員密集地點懸掛張貼安全用電宣傳標語1200多條(幅),發放安全用電宣傳單45000多份,服務返鄉農民用電1350戶。( 仲瑩瑩)
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