“原本我只是打算咨詢一下業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，準(zhǔn)備有時(shí)間再去鎮(zhèn)里的供電所辦理業(yè)務(wù)。沒(méi)想到在家門(mén)口的服務(wù)點(diǎn)就可以辦理，不用跑鎮(zhèn)里了。”7月14日，在福建省建甌市小橋鎮(zhèn)小橋村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，建甌市供電公司員工李輝幫助村民江寶林提交了業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，江寶林滿意地說(shuō)。

小橋村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)人員為小橋村獨(dú)居老人檢查用電情況。攝影：張顯鳳

　　為進(jìn)一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)，建甌市供電公司根據(jù)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展新形勢(shì)和客戶用電需求，在鄉(xiāng)村開(kāi)展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，為村民提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，方便村民在家門(mén)口辦電。

　　“現(xiàn)在線上辦理業(yè)務(wù)很方便，但是一些不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人還是習(xí)慣跑到鎮(zhèn)上的營(yíng)業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，我們把服務(wù)點(diǎn)搬到了村民家門(mén)口，這個(gè)問(wèn)題就解決了。”李輝介紹。

　　為了提升供電服務(wù)水平，2022年下半年，建甌市供電公司主動(dòng)對(duì)接小橋鎮(zhèn)政府，以小橋村等5個(gè)村為試點(diǎn)建設(shè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格。“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建立后，村民辦電只需聯(lián)系供電公司駐點(diǎn)人員即可。同時(shí)，供電公司還做了一份記錄冊(cè)，詳細(xì)登記這些試點(diǎn)村60歲以上老人的家庭地址、用電情況等信息，便于根據(jù)他們的用電需求及時(shí)提供幫助。

　　“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)可以為村民提供用電咨詢、電費(fèi)交納、停復(fù)電通知、用電檢查等服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決村民用電訴求。同時(shí)，供電公司駐點(diǎn)人員還會(huì)向村民解讀電價(jià)政策、介紹安全用電知識(shí)。

　　在建設(shè)完善農(nóng)村電網(wǎng)的基礎(chǔ)上，該公司發(fā)揮“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合各村資源稟賦和發(fā)展特點(diǎn)，打造“村網(wǎng)共建”助力鄉(xiāng)村振興示范模式，服務(wù)各村“村村共富、各美其美”。

　　小橋鎮(zhèn)是建甌市最大的產(chǎn)茶鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)有茶園4.2萬(wàn)畝，茶葉年產(chǎn)值4.3億元。小橋鎮(zhèn)有茶企586家，占全市茶企的一半以上。大部分茶企在殺青、揉捻、烘干、揀剔、精制、包裝等生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全電化生產(chǎn)。

　　小橋村茶葉種植戶李長(zhǎng)愛(ài)的茶園有100多畝。2022年下半年至今年春季，當(dāng)?shù)爻掷m(xù)干旱，李長(zhǎng)愛(ài)家的茶樹(shù)需要抽水灌溉。今年3月，小橋村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)人員了解到這一情況后，主動(dòng)為李長(zhǎng)愛(ài)開(kāi)通抗旱服務(wù)綠色通道，幫助李長(zhǎng)愛(ài)確定茶園水源接入點(diǎn)，并將電表箱移至河邊，方便灌溉用電。3月18日，電接通了，抽水機(jī)轉(zhuǎn)起來(lái)了，李長(zhǎng)愛(ài)的百畝茶園迎來(lái)了“及時(shí)雨”。4月，李長(zhǎng)愛(ài)的春茶喜獲豐收。

　　建甌市供電公司各村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)駐點(diǎn)人員搶在春茶采摘季前，提前巡檢為茶葉加工企業(yè)供電的線路、設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，同時(shí)全面核查茶葉加工企業(yè)、制茶作坊的用電情況，逐戶核查設(shè)備容量，詳細(xì)了解他們的加工用電需求，提供安全用電指導(dǎo)。

　　此外，“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)還定期組織開(kāi)展安全用電宣傳、電力設(shè)施隱患排查，及時(shí)解決村民用電問(wèn)題，讓農(nóng)村居民“辦電不出戶”。

　　今年，建甌市供電公司在試點(diǎn)建立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，遵循“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”的原則，在徐墩鎮(zhèn)、小松鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬村社建設(shè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，按照“一村一案”的原則升級(jí)農(nóng)村電網(wǎng)，全力提升供電質(zhì)量和供電能力，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。(張顯鳳 陳書(shū)忠)