“你好，我來給保潔員石文秀送面錦旗，感謝她拾金不昧！”

5月21日下午，家住山水泉城小區的李女士，委托親戚來到電建核電公司信潔物業公司，向負責道路清潔的石文秀贈送了一面錦旗。

前段時間，石文秀在山水泉城東門外草坪中撿到了一個黑色的皮包，她按照工作流程，立即交至了物業客服中心。在大家的見證下，皮包內除了放有失主的身份證外，還有銀行卡、社保卡、現金等重要物品。

客服前臺按照身份證信息，很快便與焦急尋找物品的失主取得了聯系。在人員和物品信息核實完畢后，失主李女士拿出200元現金，感謝石文秀的行為讓自己免去了物品丟失的一系列麻煩事。石文秀婉言謝絕，只為能幫助業主而感到開心。

事后，李女士特意定做了一面錦旗，稱贊石文秀“拾金不昧品德高，傳遞社會正能量”。因為外出不便，李女士不但委托親屬送來，還向客服前臺電話致電表示謝意。

近日，同住山水泉城小區的程先生也來到客服中心，遞給工作人員一封親筆書寫的表揚信。

“我們10號樓的保潔大姐李化芬，不怕臟不怕累，每天不但把樓前樓后、單元門廳、地面清理得干干凈凈，就連家門口的腳墊也幫忙打掃。今天我看到她仔仔細細地清理電梯縫隙，真得是太細心了！”

在程先生講述自己寫這封表揚信的緣由時，李化芬也正從工作現場趕來，等碰面才發現程先生是早晨碰到的那位業主。

當時，李化芬正俯下身子，認真地用毛刷清理電梯凹槽。程先生疑惑不已，出言詢問，她耐心地解釋“這里面看著不臟，但人來人往容易遺留雜物，我多做一點，就能消除異物卡門的隱患，保障電梯能正常運行。”

面對贊許，李化芬坦言，“從接手這幾棟樓開始，我就想著把工作干好，各種死角，縫隙都是我一點點摳出來的，業主住得舒心，我們更開心！”

除了電梯卡槽，作為樓宇保潔，李化芬還要清理從天臺到配套房之間每層樓的地面、扶手，以及單元門、玻璃、信報箱等處。雖然清潔事項多，但因為有明確的操作流程，李化芬工作起來心中有數、快而不亂。“早上到崗后先清理垃圾桶，這樣業主上班順手垃圾時不會溢出；單元門廳的地面是業主走得最多的地方，要隨時隨地及時清理；上下班高峰期，乘坐電梯的人多，干凈的電梯很重要······”

在溝通交流中，面對業主的表揚，李化芬只是微微一笑，擺擺手說是應該做的。

一面錦旗，一封表揚信，映照得不僅僅是電建核電公司信潔物業公司一線員工為業主辦實事、解煩憂的善舉，更是彰顯著勞動者腳踏實地付出后的肯定與收獲。這樣的故事，以前不少，以后，還將會更多······

石文秀拾金不昧受到業主贈送錦旗

李化芬（中）勤勉敬業，業主書寫表揚信