大唐服務暖春城,品牌塑造促提升。6月6日,大唐長春熱力公司組織基層黨員來到所轄供熱小區熱電新村,該小區屬于老舊小區,并且老人居多,為提升供熱服務質量,大唐長春熱力公司以服務民生為出發點,開展“我為群眾辦實事,暖心服務進萬家”主題黨日活動。
活動中,該公司黨員們聯合“出診”為小區居民悉心解讀供熱常識、宣傳供熱相關政策,解答相關供熱問題。為將服務做到深處、做到實處,此次活動現場發放采暖期供熱服務滿意度調查表,設立咨詢臺,接受居民用戶對企業的服務態度、供熱溫度、客服人員接待講解以及入戶檢查供熱流程的意見與建議,大家廣泛交流,現場匯總征集問題建議30余件,為居民答疑處理供熱問題20余項。
結合當前疫情形勢,該公司黨員們聯合社區積極擔當義務志愿者,精心準備新冠肺炎疫情防控常態化相關宣傳展板及圖冊,為社區居民廣泛講解、普及最新防控知識及疫苗接種注意事項,體現國有企業全面履行社會責任的初心使命。
自黨史學習教育開展以來,大唐長春熱力公司結合企業實際,將黨史學習教育與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,推動“供熱服務大提升”專項行動全面開展,形成到基層一線解決問題的導向,提升服務群眾的實際成效,樹牢群眾利益無小事的工作理念,不斷提高設備運行檢修及服務質量,為百姓溫暖過冬保駕護航。
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