每個工作日的清晨,都伴隨著習莎莎輕聲與大家打招呼、道早安開啟,這已是印尼諫義里國際機場基礎處理項目辦公室所有員工都熟悉的慣例。
習莎莎(Andrea Saraswati)于2021年畢業于印尼大學中文專業,今年3月通過了水電基礎局印度尼西亞代表處的招募,成為一名商務助理。
機場項目管理人員涉及中國、印尼、英國、澳大利亞等國人員,目前有超過8家公司參與項目的管理或施工。因此熟悉多方語言,穩重、認真、細心,做起工作又活躍積極的她,在參加工作短短5個月中,已然成了中外員工心中可靠的同事。
她那悅耳動聽的中文名字——習莎莎,又是來自兩個與中華文化密切相關的往事。莎莎的姓氏源自她的祖母,是在千島之國印尼扎根數百年的華人之一;名字則來于大學期間的語言老師,在她去西安參加印尼大學與西北工業大學冬季中文交流項目時,老師根據“Saraswati”的音韻幫她敲定。
語言與成長環境帶來了“1+1>2”的優勢,讓莎莎自然而然地喜歡上了中國文化,也機緣巧合地讓她把握住了加入水電基礎局印尼代表處的機會。
并非能源、水利或工程科班出身的她,最初面對工作完全是打開了一段全新的經歷。雖然有過行業品牌運營、銷售的經驗,但工程管理方面知識的不足、不熟悉項目各項工作的標準規范,這成了莎莎早期工作中的主要困難。
業務聯絡中,因為不了解技術規范、材料規格要求、商務合規制度,導致莎莎在工作中屢屢受阻:在與分包商、施工員們的溝通中不時卡殼、辦理業務時在流程規范上有小疏忽、商務工作中由于還未熟知公司相關信息導致傳達有誤……
鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。業務上的困境讓莎莎心懷不甘,深知要盡快補足業務短板的她,非常虛心、直率地向前輩們請教業務流程的規范,并按自己的一套學習方式來提高自己的業務能力。
項目部的同事們對莎莎充滿活力的學習態度所感動,負責人具體分析了工作實際,轉為優先將商務交流的基礎工作任務分配給莎莎,并由中外老員工在對接中進行輔助指導,幫助莎莎通過實踐來逐步熟悉工作內容。
靠著積極的溝通與咨詢,通過前輩同事迅捷而精準的指導,莎莎逐項領會了要點和規范,并順著業務內容進一步延伸至相關工作,業務能力顯著提升。
莎莎也在歷練中懂得了如何通過與同事多多溝通、查閱項目材料來獲得充分的知識儲備,以此化解業務難題,她逐漸成為了諫義里機場項目部一名備受信賴的可靠員工。
近期印尼代表處正持續進行著雅加達分布式光伏項目的跟進和落實,商務溝通、業務對接和實地考察等方面的任務逐漸多了起來。
“是金子總會發光。”人力資源負責人為了保證工作的穩定展開,開始著手協調人員調派,工作表現出色的莎莎成了首選。
難能可貴的是,莎莎面對當地日益嚴峻的環境、能源問題頗有認識,尤其是在可再生能源的發展與利用上的見解獨樹一幟,她認為能夠投入印尼新能源邁步前進、保障未來發展的過程,是一個非常寶貴的機會。
莎莎從項目部來到代表處后,保持著積極的學習態度,將經驗活學活用。對光伏技術相關要點不了解,莎莎會大膽向領導同事咨詢學習,為后續考察和會議做好充分準備;通過提前溝通聯絡,預設多種方案,保證外出考察等行程順利穩定。
再加上曾在其他行業的品牌公司擔任運營及銷售的經歷,給莎莎在與客戶、分包及產商接洽時提供了助力,也為她搏得了中、印尼各家友商的好感。
現在,與業主交流光伏項目的設計、商務事宜時,莎莎總能提供完整的信息,將聯系工作做得一絲不漏;向設計方反饋時,也能發揮自身的語言優勢,將公司提出的建議與意見準確轉述。在她的努力下,初期的協議及設計進展順利。
“Keep the love and through the hills!”保持熱愛奔赴山海,工作上的點點滴滴,都將莎莎的專注、細心體現得淋漓盡致。
莎莎說,一個人處于良好工作環境的首個標志是渴望進步。在水電基礎局工作,參與印尼新能源產業的發展令她倍受激勵,也讓她再次燃起了到中國學習的愿望——她要與迸發新活力的印度尼西亞,一同邁出踏實沉穩的步伐,走向嶄新的未來!
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