11月30日，國網山西省電力公司信息運行指揮決策體系經過試運行后正式投用。
供電企業信息調度涵蓋網絡與信息系統的運行監控、故障受理、檢修管理和應急指揮等方方面面，整體協調指揮信息專業運營。該公司以“讓數字說話、聽數字指揮”為目標，加強信息調度現代化管理，推進信息調度、網絡與信息系統運檢全業務流程數字化，提高信息調度自動化和智能化水平，幫助信息調度控制人員筑牢決策基礎、建立決策優勢。
全方位治理數據問題數據減少99.94%
數據是信息系統的基礎。隨著數字化建設持續推進，供電企業信息運行管理面臨著運維對象規模激增、邊界持續擴展、業務快速更新等問題，無用、無效、偽造、重復等低質量數據日益增加，影響信息調度工作的準確性。
建立信息運行指揮決策體系，從根本上就是治理數據、展示數據、應用數據。而數據的質量直接影響信息運行指揮決策體系的運行。信息運行指揮決策體系中，數據的全生命周期治理被拆解為基礎臺賬、數據規則、管理流程三個部分，對應存量數據治理、增量數據管控以及管理制度建立。
針對存量數據，國網山西電力通過資源臺賬數據治理，完成設備資源、網絡資源、虛擬資源、建筑場地等4大類163小類數據的治理工作；針對增量數據，該公司按照指標開展動態跟蹤評價，重新核定1845臺服務器及57套應用系統的監控指標，完善運行監測數據質量評價；針對管理流程，該公司以硬性標準全覆蓋為原則，剛性規范流程數據相關人員行為，完成6個橫向流程和7個縱向流程的管理制度建立工作。
從3月份數據治理工作開始至今，信息運行指揮決策體系數據驗證組累計核查數據1466173項，整治臺賬實物不符、設備信息缺失、時間邏輯不準等57項典型數據問題，問題數據減少99.94%。
全場景展示數據態勢感知更快更直觀
“以前信息調度人員的工位是一個屏幕對應一臺主機、一個鼠標，經常要來回跑動，查看不同系統的數據。改造后每個人都擁有‘座艙式’工位，一個鼠標控制六個屏幕，工作效率大大提升?！鄙轿麟娏π磐ü拘畔⒄{控班班長陳俊偉說。
對于信息調度而言，網絡與信息系統運行態勢感知越全面，決策速度越快、質量越高。以往，信息調度人員由于職責分工不同，每個人觀察的網絡與信息系統運行態勢范圍不同，又缺乏高效的數據共享手段，必須線下通過郵件或口頭共享信息、解釋決策，工作效率低還容易出現差錯。
2020年5月份，國網山西電力開展信息調度全局可視環境建設，推進信息調度、網絡與信息系統運檢全業務流程數字化、態勢感知可視化，實現信息調度全方位協同配合。該公司將網絡與信息系統全部業務數據統一接入到信息調度座席管理平臺中，形成涵蓋網絡與信息系統運行、檢修各個環節的實時數據資源池。同時，該公司建設可視化大屏，全景展示系統拓撲，并用各類圖表展現數據，讓數據變得更易理解。
通過信息調度座席管理平臺，大屏、座席之間能夠共享數據，各類業務也無須線下流轉信息，信息調度人員態勢感知周期和指揮控制周期大幅縮短。異常情況發生時，信息運行指揮決策體系可以依托全局可視環境，快速切換至應急指揮模式。陳俊偉說：“以前我們是‘單兵作戰’，現在是協同指揮了。信息調度人員可以通過共享數據協同決策，又可以通過信息調度座席管理平臺有序分派任務。同時，大屏還可以現場視頻連線，隨時呈現信息調度座席管理平臺推送的重要實時數據信息，指揮決策能力上了一個臺階?！?/p>
全流程應用數據研發智慧工具38個
為了進一步提升信息運行指揮決策體系的智能化與自動化水平，國網山西電力最大化發揮信息專業資源基礎數據和運行監測數據價值，加強各類智慧應用研發。目前，該公司已開發投用38個智慧流程管控工具和智慧決策輔助工具，推動業務高效流轉、流程無縫銜接，業務單據平均流轉時長由以前的2天縮短至3小時，直接減少的線下業務數量達3250份，需要人工操作的重復性、機械性工作也壓減至歷史最低水平。
“隨著網絡與信息系統呈現出集成化、大型化和復雜化的發展趨勢，信息系統之間的交互越來越靈活，單個信息系統的故障可能影響到其他系統的正常運行。”信息運行指揮決策體系技術支撐組組長李軼介紹。
智慧決策輔助工具能夠預測運行指標發展趨勢，智能分析單一系統故障對全局的影響，提前研判故障風險，幫助信息調度人員精準開展協調指揮、應急處置和分析預測工作?；谶@一點，信息調度人員還可以在主備用系統切換等情況下精準感知、把控影響范圍，實現網絡與信息系統無感檢修。
“現在，系統的拓撲直接在大屏上全景展示，系統運行24小時不中斷，檢修也不影響我們使用?！标惪フf。
2020年11月底以來，國網山西電力信息系統中斷時長為零，該公司完成信息系統無感檢修43項?！拔覀兿乱徊接媱濋_發決策方案的智能化制訂、分析、判斷、仿真、推演功能，實現決策方案自動分析比較各種方案的投入、代價、收獲以及風險，幫助信息調度人員時刻做出最優決策。”國網山西電力信息運行指揮決策體系領導組副組長于孟喜說。
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