廣西電網公司梧州供電局供電服務人員上門走訪，了解企業生產用電需求，為企業提供更優質服務。 何華文 攝

　　8月下旬，廣西電網公司客戶全方位系統配電搶修服務可視化應用模塊將在廣西南寧五象新區試點上線。該模塊可實現自助報障、搶修軌跡顯示等業務全息感知和全過程可視化監控，屆時用戶一個電話便可實時了解現場搶修情況。這是廣西電網公司聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動開展技術攻關，提升群眾用電體驗的縮影。

　　近來，廣西電網公司結合行業特點聚焦央企擔當，多形式、多舉措扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動黨史學習教育走深走實，切實把黨史學習教育成果轉化為惠民利企的實際行動。

　　學深悟透 凝聚強大精神動力

　　廣西電網公司把黨史學習教育作為黨的政治生活中貫穿全年的頭等大事來抓，編制“一案一表兩清單兩手冊”，建立“一簡報一記錄一臺賬”，發布開展黨史學習教育的20項工作標準。每項工作都有計劃書、時間表、路線圖，明確責任領導、責任部門、完成時限，做到“有計劃、有落實、有管控”，從嚴壓實責任。

　　聽黨話、感黨恩、跟黨走，鄉村振興再立新功。8月5日，廣西電網公司“百年精神接力傳”主題宣講以直播方式開展，引發干部員工強烈共鳴。截至8月5日，“百年精神接力傳”主題宣講已開展17期，1172名黨員員工現場學習，約54萬人次通過直播在線學習，引發廣泛關注。

　　實地實物、鮮活講解，廣西電網公司將“課堂式”和“體驗式”有機結合進行學習和宣講，組織了讀書班、讀書分享、知識競賽、紅色體驗式教育等，做到“全公司上下專業領域學有重點，十余家黨委學有載體，千個支部學有主題”，實現黨員領導干部現場培訓全覆蓋、黨員學習全覆蓋。廣大干部員工從黨史學習教育中汲取智慧力量，凝聚起奮斗的強大精神動力。

　　“先鋒+”行動 保供電優服務強電網

　　學史力行，實干為要。廣西電網公司堅持知行合一，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接”“推進現代化供電服務體系建設”等5個專項實踐活動和“先鋒+安全”“先鋒+服務”“先鋒+電網建設”3個先鋒行動。108支黨員志愿者服務隊、100個黨員安全示范崗，示范引領帶動廣大黨員立足崗位、擔當作為，為群眾辦實事、解難題。

　　在廣西柳州，柳州供電局組建了無人機黨員攻關隊，開啟輸電“激光雷達點云”通道巡檢新模式，今年以來牽頭完成8條輸電線路140處隱患的專項整治，有力保障電網安全穩定運行；在廣西桂林，桂林供電局黨員服務隊結合旅游城市特點，實行黨員“首接負責制”，將片區經理打造成“流動營業廳”，為酒店、民宿、景區等重點客戶提供“一對一”供電服務；在廣西欽州，欽州供電局供電黨員突擊隊破解工期緊、跨越施工風險高等問題，提前1個月實現廣西華誼能源化工有限公司工業氣體島項目外部供電線路工程“雙電源”可靠供電。

　　聚焦農村產業發展，廣西電網公司今年計劃投資119億元大力開展農村電網鞏固提升專項行動，推動220千伏變電站縣域全覆蓋，推進110千伏線路延伸覆蓋所有縣域工業園區，切實增強農村地區供電能力。

　　聚焦“自治區工業強桂”、“五網”建設大會戰等重點工程、重點任務，廣西電網公司基建領域成立聯合(臨時)黨支部85個、黨小組52個，實現了基建領域“支部建在項目上”全覆蓋。截至7月底，投產500千伏海港變電站擴建三號主變工程等32項主電網項目。

　　聚焦民生服務 用心回應群眾關切

　　近日，廣西南寧市民胡君星發現，辦理新能源汽車選購等相關手續更簡捷了，“以前單是選車就要跑幾個不同地方，購車后還得去辦理充電樁報裝手續，現在在智慧營業廳可以一站搞定。”今年6月以來，廣西電動汽車公司聯合南寧供電局、汽車經銷商等，在南寧青秀智慧營業廳搭建了購車、保險、充電樁為一體的“電網營業廳+新能源汽車”平臺，在營業廳進駐多個品牌不同型號新能源汽車，為群眾提供購車、電表安裝“一站式”服務。

　　新能源汽車“一站式”服務營業廳是廣西電網公司“聚焦民生服務，學黨史辦實事”的有益探索。在黨史學習教育中，該公司堅持為民惠民，把黨史學習教育落腳點放在為群眾謀實事、辦實事上，以滿足用戶多元化用電需求為導向，加快構建現代供電服務體系，提升用戶辦電用電體驗。

　　今年，廣西電網公司計劃建設不少于6000個充電樁，并積極打造“10分鐘充電圈”，讓綠色出行更便利。針對老年群體，制定“溫暖服務”專項提升行動方案，發布執行9項差異化服務舉措，實現15分鐘內響應處理訴求，今年以來共處理老年人客戶訴求4842件。

　　今年6月27日起，“獲得電力服務”模塊正式入駐“廣西數字政務一體化平臺”，開啟政電“一網互通”式服務。“我在政務平臺申請辦理完房產交易手續，在這里可以一站式辦理用電申請，同步查詢多個事項進度。”市民洪女士高興地說。

　　同時，該公司大力推廣低壓居民和低壓小微企業客戶用電報裝“零上門、零審批、零投資”服務，以及高壓客戶用電報裝“省力、省時、省錢”服務，低壓居民、非居民、高壓單電源客戶平均接電時間壓縮至1.2個、1.6個工作日和22.5個自然日。今年以來實現“獲得電力”時間壓縮50%以上，用電成本減少20%以上。

　　接下來，廣西電網公司還將深化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，拓展“三個先鋒”行動，緊扣業務領域重點、難點和民生關切問題，常態化開展“百個黨員安全示范崗”“百支服務隊三走進”活動，用實際行動檢驗黨史學習教育成效。 (陳欽榮 韋露 陸冬琦 廖競宇)