10月11日，遼寧阜新供電公司大客戶經理趙聰的手機彈出一條信息：“阜新市住房和基礎設施建設服務中心（換熱站）申請高壓新裝用電容量1260千伏安。”他隨即點開政、企、供三方協同智能會商云平臺查看詳情，并在三方交流對話框中留言：“張主任，明天9時我們到現場勘查。”阜新市住房和基礎設施建設服務中心主任張旭立即回復：“我們會安排專業人員準時在現場等候。”

　　政、企、供三方協同智能會商云平臺是由阜新供電公司開發的會商云平臺，政府、企業和供電公司共同“入駐”，各司其職解決有關問題，加快招商引資項目落地。該平臺從4月20日上線至今已服務阜新市93個重點項目，平均送電時間比上線前縮短9.2天。

　　優化業擴流程 加強項目管控

　　9月10日一早，阜新供電公司大客戶經理付國軍和運檢、營銷、計量等專業人員在現場逐項開展阜新碧桂園·海州府項目送電前的驗收工作。“送電后，我們就可以向業主交房了。”阜新碧桂園置業有限公司電氣負責人白松年說。

　　碧桂園·海州府是阜新市重點招商引資項目，總投資4.84億元，包括15棟住宅。項目建設收尾階段正值雨季，客戶變電站潮濕導致施工進度拖延。白松年說：“按照合同規定，9月中旬我們就要向業主交房。如果逾期，我們就得承擔違約責任。”

　　為了尋求解決辦法，7月20日，白松年在會商云平臺三方交流對話中留言：“付經理，目前我們自己的變電站仍未完成建設，報裝接電方面能否提供一些幫助？”

　　聽到留言，付國軍回復道：“您別急，待變電站工程竣工后我們會立即對電氣設備開展送電驗收。”此后，阜新供電公司分階段完成設備驗收，滿足了項目用電需要。

　　會商云平臺的應用，讓供電企業進一步優化業擴報裝流程，加強項目管控。供電公司既能通過會商云平臺實時向政府、企業客戶展示項目進展情況，也能及時了解存在的問題，加快推進項目建設。

　　信息融合共享 提供前置服務

　　“今年我們擴大了養殖規模，需要申請新裝用電。好在會商云平臺上存儲了我們的信息，這為我們縮短了辦電時間。”9月1日，阜新牧原農牧有限公司電氣負責人朱曉楠對來訪的阜新供電公司員工說起了使用會商云平臺的感受。

　　牧原農牧有限公司于2017年4月落戶阜新蒙古族自治縣，截至今年5月末，已投產7個育肥場、1個養豬場、1個飼料廠，每年出欄商品豬84萬頭。

　　為了更好地服務招商引資項目，2017年，阜新供電公司與市、縣兩級政府建立溝通聯絡機制，提前與地方政府溝通，掌握落戶企業信息，形成“一戶一策”供電服務方案。然而，落戶企業信息經常變動，阜新供電公司需要動態更新客戶信息，修改供電服務方案。“這項工作費時費力，還經常造成資源浪費。”阜新供電公司大客戶經理陳軒榕說。

　　會商云平臺上線應用后，大客戶經理可以把所負責項目的簡介輸入到云平臺中，再動態實時更新項目情況。陳軒榕說：“這樣一來，企業如果提出用電申請，我們的前置服務就派上了用場，能夠快速受理辦電業務。”

　　4月29日，有一批生豬要提前進場，牧原農牧有限公司第十一場區提出了新增2230千伏安用電容量的申請。朱曉楠在會商云平臺的三方交流對話框中給陳軒榕發信息：“陳經理，我們已上傳新裝用電申請，請及時受理。”陳軒榕查看申請信息后立即回復。經過雙方幾次溝通，項目順利實施。阜新供電公司于5月28日完成2臺800千伏安變壓器、1臺630千伏安變壓器的送電任務。兩天后，12萬頭生豬順利進場。

　　自會商云平臺上線應用以來，阜新供電公司充分發揮前置服務優勢，實現客戶信息一目了然、用電受理一鍵完成。

　　會商解決難題 優化營商環境

　　“在一項客戶工程報裝過程中，施工環節中需要政府部門和客戶配合完成的征占地工作易發生阻滯，此外，施工跨越鐵路、公路、水域等路徑審批問題也會耽擱較長時間。”阜新供電公司客戶經理班班長康健說，會商云平臺實現了政府、企業、供電公司三方信息對稱、責權清晰，通過三方互相監督、互相約束，助力優化電力營商環境，加快了項目進程。

　　“清河門皮革園區污水處理廠項目順利送電，政府、企業和供電公司會商解決問題的方式發揮了重要作用。”6月13日，清河門區區長李樹坦在會商云平臺“已送電項目”中看到了污水處理廠的信息后，在阜新供電公司發出的滿意度調查中這樣評價。

　　清河門皮革園區污水處理廠項目是阜新市委、市政府重點招商引資項目，今年計劃新增2500千伏安用電容量。5月末，項目的頂管施工遇到了跨越鐵路的難題。“通常，跨鐵路施工審批過程需20多天，加上7天左右的施工時間，總時長將近一個月。這樣，計劃送電時間無法得到保證。”污水處理廠電氣負責人楊志興說。

　　為加快項目落地，清河門區皮革園區管委會、園區污水處理廠和阜新供電公司在會商云平臺上溝通。“目前，區政府正在協調鐵路部門，加快跨越鐵路施工審批。污水處理廠要提前做好施工準備。”園區負責人侯寶林留言說。“我們會按照市、區兩級政府要求，配合做好送電工作。”康健答復道。在三方會商下，污水處理廠項目如期送電。

　　康健說，過去，政府、企業和供電公司為解決施工受阻問題需要多次召開線下專項會議。會商云平臺上線后，三方“跑來跑去”的線下會商次數減少很多，工作效率大幅提升。