5月28日，國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力（朝陽(yáng)）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員姜立強(qiáng)、劉兵等12人來(lái)到朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，為明宇化工有限公司改造10千伏明宇化工1號(hào)環(huán)網(wǎng)柜，安裝調(diào)試1臺(tái)630千伏安變壓器。

　　5月份，姜立強(qiáng)在走訪柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)時(shí)，了解到明宇化工有限公司要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，原有的兩臺(tái)500千伏安變壓器無(wú)法滿足用電需求，急需新裝一臺(tái)630千伏安變壓器。他及時(shí)把信息反饋到朝陽(yáng)供電公司。朝陽(yáng)供電公司在明宇化工有限公司建廠時(shí)，考慮到這家企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展用電需求可能發(fā)生變化，曾開展負(fù)荷預(yù)測(cè)，測(cè)定了變壓器增容改造數(shù)據(jù)。因此，該公司在這次增容改造中減少了數(shù)據(jù)測(cè)定環(huán)節(jié)，用17天就完成了送電任務(wù)。

　　“我們企業(yè)的廠房擴(kuò)建工程還沒有竣工，新設(shè)備用電的問題就解決了。這工作效率真高。”6月1日，明宇化工有限公司負(fù)責(zé)人周明志說。

　　4月份，朝陽(yáng)供電公司黨委開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織黨員走進(jìn)朝陽(yáng)縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、建平縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、喀左縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等7個(gè)省級(jí)園區(qū)，以調(diào)研、走訪、座談、提供技術(shù)服務(wù)等方式對(duì)接企業(yè)，聽取客戶用電意見，了解到企業(yè)客戶緊急用電、短期臨時(shí)用電、用電節(jié)能改造等12項(xiàng)需求，并針對(duì)性開展技術(shù)服務(wù)。

　　從4月中旬起，7個(gè)省級(jí)園區(qū)企業(yè)中的53家擴(kuò)大產(chǎn)能，原負(fù)荷已無(wú)法滿足這些企業(yè)的用電需求。圍繞企業(yè)用戶反映的問題，朝陽(yáng)供電公司以客戶接電“不受限”為目標(biāo)，提前對(duì)接企業(yè)，量身定制供電方案，確保園區(qū)企業(yè)報(bào)裝接電不受限。

　　針對(duì)企業(yè)關(guān)注的辦電效率、施工時(shí)長(zhǎng)等問題，4月16日，該公司發(fā)布優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措，梳理并規(guī)范15項(xiàng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)流程，全過程監(jiān)控辦電各環(huán)節(jié)時(shí)限，提升客戶報(bào)裝接電響應(yīng)速度。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)人員進(jìn)駐市、縣兩級(jí)政務(wù)大廳，對(duì)接政府信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

　　目前，朝陽(yáng)供電公司對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目113個(gè)，已解決53家大中型企業(yè)的用電問題，并密切跟蹤其余60家企業(yè)建設(shè)進(jìn)度。