中國電力網訊 時間在日歷上,總表現為周而復始的年月循環、四季更替,艱難又不平凡的2020,終于揮手與我們告別。上半年,我們曾因疫情將生活“停擺”,下半年,海供分局“乘風破浪”逆流而上!
夯實安全生產,我們是高效的海供人!
2020年,海供分局發生七級事件0次、與同期持平;八級事件6次,較同期減少8次;處理急修故障3504次,較同期下降75次;急修故障處理率100%;處理小廣告共計3000余次;辦理電力線路工作票119張;操作票347張、操作項數1947項。累計實現安全運行9369天,未發生電力生產人身輕傷及以上事故,負有人員責任和管理責任的火災、交通和綜治事件。
2020年分局開展各類巡視911次,消除缺陷75項,補充更換桿號牌2081塊。安裝自動化終端326處,自動化上線率為95.18%。共向95598系統提報停電信息78條,報送及時率100%,送電準確率100%。完成三廠低壓臺區136基電桿安裝、完成表計安裝534塊,完成率為100%;美式箱變改造13臺,完成率為100%;新聯邦雙電源改造更換高壓分接箱1臺,完成100%;柱上開關30臺,完成100%;絕緣化改造中更換柱上變壓器1臺。環網柜自動化改造1臺,開關自動化改造1臺,完成率為100%;
做好營銷服務,我們是擔當的海供人!
分局開展2020年用電營銷大普查工作,通過為期8個月的普查工作,共下發缺陷整改通知書23份,維護更新基礎信息270戶,發現計費信息差錯47戶,追收電量 102.72 萬千瓦時,重新繪制計量網絡圖7張,處理違約竊電6戶,追收違約使用電費1.15萬元。
在做好營銷環節的各項工作的基礎上,分局認真落實優化營商環境的各項部署和要求,落實“三零”服務,提高客戶“獲得電力”指數。優化辦電流程,以服務贏得市場,分局成立以現場方案勘察員為客戶經理,協調各處室協同開展工作,確保業擴報裝提質增速,實現線上線下有效聯動,2020年分局共受理三零客戶74戶,接收移交小區7個用戶3322戶。海供分局在新接收的九鵬文化園小區現場,進行了服務宣傳,對表計的功能、基本操作及電價政策、安全用電知識進行了講解,在接收客戶的同時,現場檢查表計封印情況,工作一步到位,減少了工作人員多次跑現場的次數,提高工作效率,提升了客戶滿意率。
提升黨建活力 我們是奮進的海供人!
分局黨支部始終把黨建優勢轉化為改革發展動力。對照工作流程和標準要求查不足、抓整改、出亮點,通過一個學習平臺、兩個優質服務、三支志愿者隊伍、人才培養四項工程分解任務、落實責任,唱響“陽光海供 點亮全城”的服務品牌。
2020年,分局黨支部完成支部換屆選舉,支委成員積極聯動發揮作用,發展預備黨員2人,發展對象2人,提交入黨申請書6人;年初,支部把疫情防控保電作為踐行黨員干部先鋒模范作用的生動實踐,進駐社區值守、消毒987小時/43人次,為我市疾病預防控制中心累計保電時長1448小時/180人次;支部用好新媒體,創辦【暢聽】【暢讀】【暢享】海供共計190余期的融媒體項目,講好身邊事,宣傳正能量;支部嚴格落實“一崗雙責”,優化服務流程、堵塞制度漏洞,分析制定《海勃灣供電分局配網工程廉潔防控組織體系》建立廉潔防控風險分析4類22項,簽訂廉潔自律宣言7份,廉政談心談話40人/次,確保黨員干部在思想上“清”,保持與群眾關系上“親”。
2021年,分局將進一步凝聚職工思想共識、形成工作合力,銳意進取、埋頭苦干,為迎接中國共產黨建黨100周年貢獻“海供”力量!