今年以來,南方電網廣西電網公司提升“獲得電力”服務水平,創新“一地區一特色”服務舉措,全力支持實體經濟發展,持續打造“易快好省,電亮八桂”優化用電營商環境特色品牌,推動供電服務提檔升級,服務廣西經濟高質量發展。
提升辦電速度讓接電更高效
日前,作為加快建設交通強國標志性工程、西部陸海新通道骨干工程平陸運河已全線開工,工人們正加緊施工,項目建設按計劃有序推進。
南方電網廣西欽州供電局通過實施專項服務機制,組建西部陸海新通道(平陸運河)供電服務專班、供電方案審定組,提前了解項目電力需求信息,量身定制專屬供電方案,優化竣工檢驗接電流程,不斷推進項目“快裝、快接、快送”,全力滿足平陸運河施工用電需求。
為讓辦電速度更“快”,南方電網廣西電網公司全面推行業擴配套項目“雙經理負責制”、重大項目“專班服務制”,大幅縮減用電報裝接電時間。
南方電網廣西電網公司圍繞項目轉,加強政企信息共享,積極銜接廣西多個管理部門開展“電力預裝”,提前預裝電力接駁點,為園區工業項目用電提供“插電式服務”,打造即插即用示范區。
豐富辦電方式讓客戶更便捷
南方電網廣西電網公司聯動廣西壯族自治區等多個政府部門,打通政企信息共享通道,推動全區市、縣實現“不動產二手房轉移登記+用電過戶”聯動辦理。從原來的往返多部門提供多份材料的繁瑣,到現在的“無感過戶”,用電客戶感受到更便捷的辦電體驗。今年1月至7月,已累計為1600多個用電客戶實現“無感過戶”。
開工即用電、刷臉辦電……今年,南方電網廣西電網公司不斷豐富辦電渠道,持續深化“互聯網+”辦電渠道,主動融入“愛廣西APP”等城市級服務平臺,將數字化服務延伸到廣袤的農村,實現用電申請、業務變更等共39項服務指尖辦理、線上辦理。
根據南方電網廣西電網公司數據顯示,截至今年7月,廣西新增用電客戶52.8萬戶,同比增加26.2%,累計新增用電容量1030萬千伏安。
面對不斷增長的用電需求,南方電網廣西電網公司將服務關口前移,搭建“廣西證照共享對接”交流平臺。通過數字化賦能,在南方電網區域率先實現全區《工程規劃許可證》共享,累計共享信息5.8萬條,提前掌握客戶潛在用電需求,推動用電報裝主動辦落地,實現辦電業務從“等上門”變“主動辦”。
節約接電成本助力企業減負
今年以來,南方電網廣西電網公司積極挖掘用電客戶用電數據價值,深化與金融機構合作,通過用電數據評估經營狀況,金融機構和企業融資供需信息精準、快速匹配,實現依據電力信用提供無抵押、無擔保貸款。截至目前,已有18家企業通過“電力貸”解決融資難題,獲貸款1000余萬元,進一步緩解資金壓力。
同時,南方電網廣西電網公司在城鎮規劃建設用地范圍內,有序推進投資界面延伸至用戶建筑區劃紅線。今年1月至7月,累計實施業擴投資界面延伸22.56萬戶,為各類客戶節約接電成本7.7億元。
文章來源:經濟日報
評論