國電投南陽熱力冒酷暑不忘初心 “把脈問診”熱力市場
發布時間: 2020-08-18 16:29:44 來源:中國電力網 作者:王文
中國電力網訊 國電投南陽熱力將開拓熱力市場作為“扭虧增盈”重點,緊盯南陽市光電產業集聚區復工企業,積極與潛在熱用戶接洽,“把脈問診”熱力市場,思索解決辦法,尋求有效手段。
準確掌握市場形勢。該公司針對不同熱用戶采用不同營銷模式,通過開展用戶走訪、見面會等方式,主動了解優質用戶群需求,積極采取措施予以幫扶;組織召開第四次新報裝用戶審批專題會,對擬入網用戶予以梳理,根據一次管網、庭院網系統建設情況確定33個項目(43個小區),總建筑面積255萬平方米。
真實了解用戶需求。該公司通過日跟蹤、周統計的形式,了解熱用戶生產情況、用汽需求,對熱用戶用汽量大幅度波動情況實時溝通,做出合理調整,確保用熱量計劃順利完成。
不斷提高服務質量。該公司通過上門服務、用戶見面會及合理化建議征集等活動,向廣大熱用戶、員工征集金點子、好做法,不斷提高供熱服務質量。
歷經數月的耐心服務、艱苦談判,近日,該公司首個創收項目——三里橋項目已進入施工階段,首批入網用戶信息核對完成,工程建設費116.8萬已到賬,同樂新城項目工程預算已完成,圖紙同步更新,進入工程建設委托被簽階段。
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為客觀掌握熱用戶基本情況,正確判斷供熱形勢,科學進行熱量調節,為熱用戶提供更加穩定優質服務,近期,南陽熱力對用戶面積開展集中核查,對重點小區面積進行現場核實和確認。
今年以來,國電投南陽熱力多措并舉,持續優化營商環境,不斷深化“放管服”改革,用戶辦理業務“最多跑一次”。
“三伏天”,熱浪襲人, 立秋后暑氣難消,南陽熱力全力推進工程進度,廣大職工冒酷暑、頂驕陽,落實安全責任,積極改善現場環境、提升工地形象,加大對施工現場安全管控力度,確保現場施工作業安全可靠。
日前,南陽熱力清晰、負責地對南陽市人大第184號建議予以答復,該公司持續推進作風建設,加強群眾監督,解決民生訴求,就供暖民生工作回應社會關切。
8月7日,南陽熱力召開熱力站與庭院網建設單位專題會,對換熱站建設單位面對面專題約談。該公司市場開發部、生產管理部、順達公司及36家建設施工單位參加了約談。
為提升今冬供暖質量,南陽熱力緊抓“冬病夏治”有利時機,對熱力一、二次網投入全段濕法保養后,依據維保方案,有序開展檢修工作,對熱網系統進行全面“體檢”。
今年年初,為進一步凸顯黨建創造價值,南陽熱力黨總支確立5個黨員攻關項目,成立相應攻關小組,黨員技術骨干擔任課題組長,嚴格節點、確保攻關項目順利開展。
7月份,國電投南陽熱力物資到貨均嚴格按程序,實行規范驗收并辦理入庫手續,無一不合格物資。這是該公司持續完善物資管理建設,有效降低運營成本,實現降本增效的又一成果。
為保證蒸汽用戶計量裝置可靠性,國電投南陽熱力嚴格按國家質檢規定,對熱計量裝置進行年度質檢。
7月22日,南陽熱力啟動二次管網平衡預調節工作。日前,南陽熱力夏季檢修進入攻堅階段,該公司一手抓管網改造,提高供熱質量;一手抓用戶回訪,提高服務滿意度,通過“冬病夏治”、“二網調平”、“親情服務”等措施,打造優質供熱品牌。