大唐長熱吉林熱力有限公司開展老舊小區管路改造 “一流”服務見行動
發布時間: 2020-08-27 14:40:06 來源: 作者:潘霄宇
為進一步提升供熱質量和安全,提高用戶滿意度,大唐長熱吉林熱力有限公司利用“冬病夏治”有利時機,開展老舊小區管路改造“暖心工程”,用實際行動踐行“一流”承諾。
一汽(生活區)老舊小區管網設施建設年代久遠,技術水平落后,管路設計施工部合理,且分戶改造遺留問題較多,一汽熱力根據問題實際,篩選重點不熱區域、不熱單元及特殊用戶。分別成立分戶缺陷、不熱投訴處理小組,組織現場走訪,對老舊小區管網情況進行全面細致梳理。
面對老舊小區管網腐蝕嚴重、管路走向不合理影響供熱問題,該公司職工不等不靠,積極與小區用戶溝通往期用熱情況,更換腐蝕設備設施,改造不合理管路。在25A、35街區改造過程中,由于加熱間中管理口徑安裝不合理,造成冬季采暖二次網水力平衡調節失衡,嚴重影響末端用戶供熱,檢修人員細致了解管網走向后,根據實際情況進行優化設計,實施改造,徹底解決影響供熱的各類問題。同時,開展深度服務,對鰥寡老人、低保人員等特殊用戶進行上門服務,免費清洗、維護、保養供熱設施。獲得了用戶的認可與好評,切實展現了企業有擔當、有作為的良好形象。
該公司高效利用非供熱期,緊密安排“夏季檢修”各項工作,以“一流”為工作標準,查找影響供熱因素,大力開展改造工作,全面提高供熱保障能力,為下一個冬季的溫暖保駕護航。
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