國家電投南陽熱力:對標一流爭先進? 打造良好營商環境
中國電力網發布時間:2021-08-26 08:29:02
作者:王文
中國電力網訊 國家電投南陽熱力著力提升公共服務品質,多策并舉,提升民生服務質量,打造良好營商環境,為加快南陽高質量跨越發展提供有力保障。
建立聯系包干工作機制。該公司與五個區域供熱站所開展包片管理、構建快速通道,定期聯絡供熱所,了解基層站所難點熱點問題,發揮團隊合力,樹立“一盤棋”服務格局,共同討論解決,提升供熱服務辦結率、及時率和滿意率。
開展“熱網巡線保安全”主題黨日活動。為保障管網安全穩定運行,提升全體員工對管網的熟悉程度,該公司相繼組織開展“巡熱網 保安全”主題黨日活動,廣大黨員七一路施工路段,對正在進行排水系統破路改造的項目,進行安全督導和防疫督查。在百里奚路施工點,黨員技術骨干就閥門井建造技術問題展開討論,據現場道路環境,結合管網建設情況,對熱力閥門井路面恢復工作給出技術指導。
邀請職能部門身臨"企"境。該公司邀請南陽市政府辦公室、市長熱線走進熱力、了解熱力,通過現場服務人員的講解,系統性的了解了供熱服務流程、客服熱線運行狀況、工單受理情況、供暖調度系統。為南陽熱力“把脈問診”,傳授工作經驗,提升南陽熱力服務水平,增進對南陽熱力工作的了解和支持,共同做好民生服務,優化營商環境。
舉辦暖心服務大講堂。為了提升供熱客服專員服務技能,向全體熱用戶暖心服務,該公司以周五“暖心服務大講堂”為載體,對公司五個區域供熱所及志愿者服務隊進行服務技能提升培訓。通過細致清晰的講解,明確熱力站運行規范、梳理完整流程。大講堂營造了良好的學習氛圍,增強了一線員工技術創新能力,進一步提升了公司現場管理和客戶服務水平。
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熱力工程建設切實落實公司疫情防控要求,把疫情防控作為當前頭等大事和重要政治任務,嚴格落實項目負責人疫情防控和安全生產的雙重第一責任,確保實現疫情防控“三個零”目標。
近日,南陽市委辦機關黨委、南陽熱力黨總支聯合開展“萬人助萬企暨南陽熱力企業開放主題黨日”活動,趙豪杰攜南陽市委相關部門負責人一行17人到南陽熱力參加活動。
7月17日至20日,南陽城區出現連續強降水過程。針對此次降水持續時間長、過程雨量大、范圍廣的特點,南陽熱力周密部署、統籌協調,以“保障一線施工安全,筑牢防汛安全屏障”為主線,深度防風險、除隱患。
近日,南陽市政協副主席李建濤攜市發改委、高新區相關部門負責人一行6人到南陽熱力公司,對企業當前的生產經營情況進行調研。南陽熱電總經理王征、南陽熱電黨委副書記安琨、南陽熱力相關負責人參加座談會。
7月13日,南陽熱電副總經理王劍影、熱力黨總支書記李酈一行來到正在施工的熱力工地現場開展慰問。
近日,南陽熱力邀請南陽市政府辦公室、市長熱線走進熱力、了解熱力,為南陽熱力“把脈問診”,傳授工作經驗,提升南陽熱力服務水平,增進對南陽熱力工作的了解和支持,保護消費者合法權益,共同做好民生服務,改善營商環境。市政府辦公室黨組成員、副主任孫慶元一行14人參加活動。
2021年6月是全國第20個“安全生產月”,主題是“落實安全責任,推動安全發展”。為推動南陽熱力深入開展2021年“安全生產月”活動,確保“安全生產月”活動開好局、起好步,6月1日上午在公司辦公樓前舉辦了2021年“安全生產月”活動啟動儀式,公司全體人員及外協隊伍參加了啟動儀式。
她像初升的太陽給沉睡的大地帶來曙光;她像一盞明燈照亮中國革命的航向!為慶祝中國共產黨建黨100周年,加深干部職工對管網熟悉度,保障管網安全穩定運行,更好服務南陽廣大熱用戶,南陽熱力組織開展“熱網巡線保安全暨黨史學習”主題黨日活動。
近日,南陽熱力公司召開了2020/2021采暖季工作總結表彰大會。公司領導班子成員、中層干部及職工代表參加了大會。會議由南陽熱力副總經理岳國華主持。
5月26日至27日,南陽熱力副總經理岳國華帶隊前往信陽熱力、駐馬店熱力考察交流供熱管理先進經驗。南陽熱力黨總支書記李酈、官莊分公司副總經理張金元、熱力市場部、生產部、官莊熱力運維部、順達生技部負責人等參加學習交流。
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