信息來源：南方電網報　　發布時間：2022-12-27

　　初冬寒意來襲，在廣東電網公司佛山南海供電局里水供電所職工小家里卻暖意融融，在12月6日的“拜師禮”現場，新入職員工正向結對的“青年師傅”遞上熱茶。簽協議、敬茶、贈禮、寄語、合影，至此，點滴關懷又多了一份儀式感見證。這是里水供電所黨總支部探索積極心理學在基層運用的縮影。一年來，里水供電所為激發員工積極性，增強價值感、幸福感和歸屬感，通過構建“積極的自我、積極的發展、積極的互動”的理念，增強員工“內驅力、成長力、凝聚力、戰斗力”，實現團隊“自我—發展—互動—共贏”發展路徑，為員工與企業共成長凝聚力量。

　　回憶自己的成長之路，配電運維二班技術員蔡輝裕感慨良多，“感謝公司提供了豐富的平臺，讓我們找準定位，砥礪前行。”入職5年的他已成長為南方電網青年崗位能手，不僅在班組管理中獨當一面，還帶領青年員工收獲了多項創新成果。如今，蔡輝裕又多了一個角色，那就是擔任新入職員工的“朋輩引路人”，幫助他們在思想、技能方面實現雙提升。

　　里水供電所黨總支部著力為員工創造“交流、探索、展示”的互動平臺，讓青年在成才過程中有資源、有指引。據悉，交流平臺主要依托“星火計劃”，選取積極進取、德才兼備的青年員工形成“星星之火”，影響帶動更多的同齡人。探索平臺則是指黨總支部量身定制的“登高計劃”，結合每位青年員工的個性特長，制定針對性強的職業規劃，匹配吻合度高的班組長、業務員作為職業導師，一對一護航員工成長。展示平臺則圍繞青年發展所需，開展“上講臺”“我來說”等沙龍活動，用身邊的榜樣故事刻畫“看得見、摸得著、學得到”的示范樣本。

　　除了積極的正向引導，里水供電所黨總支部還通過“知心談話”“儀式共情”兩大關懷模式，及時疏導員工的負面情緒，讓人文關懷延伸至每一個角落。今年初，里水供電所成立了一批“知心人”隊伍，每一位“知心人”都形成了一對多的網格化服務關系，主動聆聽、反饋員工心聲。里水供電所綜合業務員易郅作為其中一員，在做好服務的過程中也感覺自己被信任、被認可。回憶起剛接手所里的防疫工作時，易郅一度感到苦惱，“工作內容繁雜、瑣碎，真的不好干。”她說。好在，同事和領導都不斷給她加油鼓勁。感到沮喪的時候，易郅翻出了來自“知心人”的暖心留言。“最近防疫工作量較大，加班辛苦了。”“這次的退休禮組織得很用心，大家反饋很溫暖。”搜索微信聊天記錄，竟發現，每收獲一次小進步，就有來自同事的關注和鼓勵。易郅也在關心下領悟到如何換位思考、用心用情為員工解決問題。

　　點滴關懷澆灌奮斗沃土。今年以來，里水供電所中壓線路故障率同比下降43.9%，查處竊電53宗，追回電量91.6萬千瓦時,居佛山供電局首位，收獲“全國質量信得過班組”、南方電網“三星級創新工作室”、省公司市場營銷工作先進集體等榮譽稱號。 (張宇暉 苗丹)