烏海電業局客服中心加強廉政文化陣地建設營造廉政氛圍
中國電力網發布時間:2021-08-12 09:08:09
作者:米海坤
中國電力網訊 8月11日,烏海電業局客服中心打造的廉政文化墻,吸引了中心員工駐足觀看,成為該中心一道亮麗的廉政文化風景線。
廉政建設教育一直是客服中心的重要工作內容之一,為做好黨風廉政建設的教育宣傳工作,客服中心充分利用辦公樓積極宣傳黨紀條規和法律制度,因地制宜開展廉政文化建設。此次廉政文化墻共四面,分為“廉政格言”、“廉政案例”、“廉政文化”、“廉政承諾”四個版塊。寓教于樂,將黨風廉政這個嚴肅的政治話題以圖文并茂的形式展示出來,將廉政文化滲透到工作的每個細節,把廉潔教育延伸至“最后一公里”,教育員工時刻牢記崗位職責、愛崗敬業、清正廉潔,增強拒腐防腐的自覺性。同時還著力打造廉政文化網絡宣傳陣地,以客服中心黨員微信群為平臺,定期發布我局廉政工作動態,節日廉政提醒、政策解讀等內容,逐步建立起廉政文化網絡宣傳陣地,使全體黨員及時接受指尖上的廉政教育。廉政文化墻讓全體員工在“潤物無聲”自省自律中接受廉政教育,牢筑思想防線,大力營造風清氣正,時刻繃緊廉潔自律弦。
下一步,客服中心將進一步嚴明黨紀戒尺,增強員工的廉潔意識,筑牢拒腐防變的防線,強化廉政陣地建設,開展多元廉政活動,引導廣大員工向廉潔從業的標桿看齊,積極營造警鐘長鳴的廉政氛圍。
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為進一步提升班組成員業務技能水平,強化員工理論響應實踐能力,烏海電業局客服中心服務調度中心班組自2021年1月起創新培訓方法,通過“訂單式”的人員崗位業務培訓模式,確保該班組各項工作有序推進、助力人才培訓實施效能。
8月2日,烏海電業局客服中心組織外勤班班員開展了新用電營銷系統業務操作培訓。
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7月6日,烏海電業局客服中心組織志愿者走進富安小區開展了以“包聯共建進小區、文明創建暖民心”為主題的包聯共建活動,切實把黨史學習教育轉化為為群眾辦實事、解難題的行動,確保創城工作順利進行。
客服中心外勤班現有成員13人,35周歲以下青年7人,是一支真正年輕化、精英化的隊伍。
為了持續深入優化供電營商環境,客服中心內勤班建立了集所有分局領導、局營銷處領導、計量中心領導、中心領導及相關工作人員的微信群,讓信息、資料在烏海電業局內部流動起來,實現“內轉外不轉”,提高業擴報裝工作效率。
烏海電業局注重將黨史學習教育與觀照現實、推動工作深入結合,立足解決客戶急難愁盼的具體問題,將“我為群眾辦實事”作為滿足人民群眾美好生活用電需要的有力舉措,認真踐行“人民電業為人民”服務宗旨,開展好“我為群眾辦實事”實踐活動??头行淖鳛闉鹾k姌I局與客戶之間的橋梁與紐帶,深入電力客戶現場為群眾辦實事。
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4月13日上午,客服中心服務調度中心開啟“人人上講臺,知識共分享”活動,此活動分享內容主要包括安全知識、傳統文化、工作業務三方面知識,每期授課內容、授課形式與授課人均不同,使班組成員人人都有機會與大家分享知識與經驗和鍛煉口才的機會。
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