9月11日,遼寧盤山縣供電公司現代物流產業黨委服務專班成員來到東北快遞(電商)物流產業園,協助園區內物流企業排查用電安全隱患,保障企業在即將到來的中秋節、國慶節業務高峰期可靠用電。
盤山縣地處環渤海經濟圈,位于遼東半島和遼西走廊交匯處。近年來,當地依托便利的交通和豐富的自然資源,大力發展現代物流、石化及新材料、糧食及農副產品精深加工等8個產業。盤山縣供電公司黨委抓實落細基層黨建工作,深入實施“黨建+優質服務”工程,構建“黨委-黨支部-黨員”責任聯動體系,持續提升供電服務質效,助力地方經濟社會高質量發展。
黨委服務專班跟蹤服務 保障物流產業園可靠用電
東北快遞(電商)物流產業園于2015年11月落戶盤山縣。憑借地理位置優勢,物流產業園已吸引42家物流企業入駐。
2020年,針對物流產業園快速發展的趨勢,盤山縣供電公司黨委成立了由1名黨委委員帶隊、多名不同專業黨員骨干組成的現代物流產業黨委服務專班。黨委服務專班成員積極對接政府相關部門,了解產業園整體發展規劃和客戶投產計劃等信息,滾動修訂電網規劃方案,優化調整電源分布和線路路徑,保障園區企業可靠用電。在企業項目建設過程中,專班成員還根據企業用電情況,協助優化配套電力設施設計方案,助力項目早投產。
2021年年初,現代物流產業黨委服務專班成員到物流產業園走訪時得知,盤錦豐鶴倉儲有限公司電商供應鏈倉配項目即將開工建設,盤錦極兔現代供應鏈有限公司、申通快遞有限公司盤錦分公司等企業的新建項目也在規劃中。為了滿足園區企業發展用電需求,專班成員向盤山縣供電公司建議為物流產業園新架設1條10千伏線路。該線路于同年5月建成投運。
今年豐鶴倉儲公司擴大經營規模,于5月17日申請增容1250千伏安。專班成員立即前往現場勘查,當天就出具了供電方案。在客戶內部用電工程建設期間,專班成員輪流駐守施工現場,全程跟蹤施工進度,確保快速送電。7月5日,客戶用電工程順利通過驗收。
目前,盤山縣供電公司已在物流產業園周邊建設10千伏箱式變電站2座、10千伏線路3條,為企業可靠用電提供多重保障。
黨支部聯建共創 高效解決企業用電問題
2022年,盤山縣供電公司黨委組織負責營銷、運檢等工作的機關第一、二、三、四黨支部和9個供電所黨支部開展聯建共創。聯建的黨支部通過開展業務研討、技術交流、互學共鑒等活動,增強支部黨員的專業素質和技能水平,為供區內企業提供優質服務。
當年2月,因在服務遼寧新材料產業經濟開發區用電方面有業務交叉,盤山縣供電公司機關第二黨支部與太平供電所黨支部結成聯建對子,形成了“組織共建、資源共享、服務共進”的工作機制。
2022年3月初,位于遼寧新材料產業經濟開發區的遼寧永晟能源有限公司的工作人員來到太平供電所,咨詢如何為企業食品添加劑烷烴生產項目施工辦理臨時用電。供電所黨支部書記楊妮向企業工作人員介紹了業務辦理流程和注意事項,并于次日和機關第二黨支部溝通了這一情況。兩個黨支部聯合組織黨員骨干前往現場,了解項目開工日期和里程碑計劃,并協助企業計算用電容量,完善正式用電工程選址及布局方案。同年6月3日,永晟能源公司提交了315千伏安的臨時用電申請。隨后的20多天,太平供電所黨支部黨員幫助企業協調施工事宜,全程提供技術指導;機關第二黨支部黨員跟蹤業務流轉進程,開辟綠色通道,壓縮業務辦理時間。2022年6月28日,供電公司為客戶接通了臨時電,項目正式開工建設。
黨支部聯建共創強化了基層黨組織治理效能。2022年至今,盤山縣供電公司各聯建黨支部為供區內企業提供設備檢修維護、用電指導等服務237次。
推行積分制度 提升黨員主動服務意識
“您的用電設備已閑置4個月,如果計劃9月下旬恢復生產,我們會在此之前上門幫助排查安全隱患。”8月25日,盤山縣供電公司預備黨員蔡宇和同事來到盤錦玉豐米業有限公司廠區,向企業負責人張珊珊了解生產計劃,幫助企業做好復工復產前的準備。
盤山縣供電公司黨委圍繞提升黨員主動服務意識和優質服務本領,于2021年年初開始推行黨員積分制度,檢驗正式黨員及預備黨員服務客戶的能力。該制度設置了加分項和扣分項,加分項涵蓋主動參與重點工作、主動服務客戶等20項細則,扣分項涵蓋被客戶投訴等10項細則。積分情況作為按期轉正、評選先進的量化標準之一。
2021年11月,蔡宇開始負責玉豐米業公司等12家農業企業的供電服務工作。那時,她剛被確定為發展對象,對自己提出了更高的工作要求。此后的1年多時間,蔡宇的貼心服務得到了客戶的認可,多次獲得客戶表揚。今年6月26日,盤山縣供電公司包括蔡宇在內的2名員工發展為預備黨員、2名員工轉為正式黨員。
黨員積分制度不僅激發了盤山縣供電公司黨員的工作熱情,還提升了大家的學習主動性。今年年初,該公司黨委以服務客戶用電需求為切入點,開展“黨員上講臺”活動,促進黨員互相學習、取長補短。目前,活動已累計舉辦8期,24名黨員先后分享了服務客戶的心得與經驗。(李嵐松)
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