中國電力網訊  為進一步規范業擴報裝管理，提升營銷服務人員的綜合素質，暢通業擴渠道，提高辦電效能，近期，礦區供電分局組織召開了“三零”業擴報裝協調會，分管領導、技術專責和業擴相關人員參加了本次會議。

　　首先，營銷專責為大家講解了“三零”業擴報裝整體流程，從申請受理、方案勘查、現場施工、裝表接電等環節進行了人員職責劃分，并對各環節明確了時間節點和注意事項。此外，通過理論講解和現場提問答疑的形式，對用電業務受理基礎知識、業擴報裝流程環節及內容、業擴報裝流程時限等進行了培訓。

　　之后，營銷專責宣貫了上級部門對“三零”業擴報裝工作的相關要求，通報了本年度分局的業擴報裝情況，對業擴報裝過程中各班組工作職責不明確、設計方案缺失、業擴超期和體外循環等較集中、較突出的問題進行了逐一梳理，并提出相關整改措施和具體要求。

　　最后，該分局領導強調指出，業擴報裝作為提高經濟效益和社會效益的重要舉措，工作人員要以服務提質推動業擴提速。用好“組合拳”，暢通營業廳報裝、電話報裝、網上報裝等多元化模式，拓展辦電渠道，為客戶提供個性化服務。

　　通過此次培訓，提升了分局營銷工作人員“三零”業擴報裝知識，進一步規范了業擴管理流程，增強了營銷服務人員標準化工作意識，為分局更好的開展業擴報裝相關工作打下了堅實基礎。