本網訊 “真是快呀,原來計劃至少半月完成的工程,沒想到你們6天就完成了,供電部門辦事效率就是快,真是太感謝你們了!”9月22日,河南省正邦食品有限公司總經理陳藝對上門回訪的正陽縣供電公司的工作人員由衷地表示感謝。
河南省正邦食品有限公司位于正陽縣產業聚集區,屬于正陽縣供電公司專變用戶,共有1臺變壓器,容量400千伏安。近兩年,隨著企業的發展壯大,各種加工機械、冷庫等用電設備的不斷增加,原有的變壓器容量已逐漸不能滿足生產需求。該公司向供電公司遞交了增容改造申請,在原有的基礎上增加250千伏安變壓器一臺。正陽縣公司在接到申請后,立刻派專人與該企業進行對接,并多次上門跟進,提供最優用電服務方案。從業務受理、現場勘查、方案制定、竣工驗收和裝表接電也在6個工作日內全部完成,比規定的業擴平均流程時限提前了整整10個工作日。
“我們只去供電公司提交了個申請書,其他的都是供電公司派人主動對接,上門服務的,而且送電速度還如此之快。”專人負責銜接,快速辦理用電申請;專業技術支撐,快速進行設備安裝;專心提供服務,快速驗收送電的“三專三快”服務,使該企業負責此事的工作人員評價,“原來擔心申請報裝增容是個‘麻煩事’,現在感覺倒像是一次‘享受’的體驗”。(李宏宇)
評論