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國網(wǎng)壽寧縣供電公司為返鄉(xiāng)人員送上“暖心電”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-01-24 15:48:44  作者:李騰飛

  中國電力網(wǎng)訊 “只要打一個電話,供電所人員就上門來幫我檢查家里的用電線路,服務(wù)太周到了。”1月24日上午,務(wù)工返鄉(xiāng)地下黨鄉(xiāng)下屏峰村楊先生在國網(wǎng)壽寧縣供電公司下黨片區(qū)供電所“有事找道杰”志愿服務(wù)隊的幫助下,重新使用上了家里電器。

  臨近春節(jié)且受疫情影響,外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)。為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠用上及時電、舒心電,該公司積極部署,提前防范,采取多項措施,保證返鄉(xiāng)人員用電無憂。

  由于部分務(wù)工人員長期全家在外,家中的電器、開關(guān)、插座長期閑置,受潮濕、銹蝕、灰塵等影響,易出現(xiàn)斷電、線路異常等情況。該公司利用微信群,通過信息共享,了解返鄉(xiāng)人員情況,及時對返鄉(xiāng)人員家中的用電線路、開關(guān)、插座、漏電保護器等設(shè)施進行全面“體檢”,切實為用戶解決用電隱患;發(fā)放便民服務(wù)卡,為返鄉(xiāng)人員提供24小時暢通的電力咨詢、查詢、保修等服務(wù);開辟返鄉(xiāng)人員用電“綠色通道”,優(yōu)化業(yè)擴報裝等用電服務(wù)環(huán)節(jié),縮短辦電時限。此外,該公司還向返鄉(xiāng)人員大力宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓他們足不出戶繳納電費,及時掌握用電信息,宣傳安全用電知識,增強居民安全用電意識,提高居民用電安全防范能力。

  下一步,該公司將在做好疫情防控措施的前提下,持續(xù)走訪了解返鄉(xiāng)人員用電需求、講解安全用電常識、全力保障返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間能夠安全、可靠用電,溫暖度冬。(李騰飛)

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