5月7日11時許，國家電網(wǎng)紅巖(合川)共產黨員服務隊隊員、合川供電公司大客戶班班長陳龍接到來電：“我是重慶瑤紅食品有限公司的員工。我們公司的變壓器燒壞了，現(xiàn)在部分廠房已經(jīng)停電了。還請你們趕緊來幫忙看看!”該公司主要從事肉制品加工，凍庫里存放著許多肉制品原料，長時間停電會造成巨大損失。情況緊急，掛掉電話后，陳龍立即帶領兩名服務隊隊員前往現(xiàn)場勘查情況。

　　13時38分，三人抵達現(xiàn)場，細致檢查了重慶瑤紅食品公司的變壓器情況。他們發(fā)現(xiàn)，客戶變壓器已經(jīng)損壞并出現(xiàn)漏油情況，需要立刻更換新的變壓器。經(jīng)過現(xiàn)場計算用電設備容量，并考慮到客戶將增加大型生產設備的實際，陳龍建議客戶為變壓器增容。經(jīng)過商議，客戶最終決定拆除損壞的80千伏安變壓器，增容一臺200千伏安變壓器。

　　14時許，陳龍在現(xiàn)場指導客戶一步步通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請高壓增容業(yè)務。經(jīng)過對客戶原電源點的檢查，確定有安裝計量裝置的位置后，陳龍在現(xiàn)場快速確定了重慶瑤紅食品公司的高壓供電方案，并在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上進行答復。

　　“趕緊聯(lián)系高壓服務班，準備互感器和電能表!”陳龍對一名隊員說。在開展檢查工作的過程中，服務隊隊員發(fā)現(xiàn)，重慶瑤紅食品公司變壓器增容后的計量方式將由高供低計轉為高供高計，他們需要為該公司拆除并更換原電能表和互感器。服務隊隊員立即將情況告知高壓服務班。接到通知后，高壓服務班緊急調動表庫資源，加班加點在當晚完成了互感器的接線工作，為廠房通電節(jié)省時間。

　　5月8日13時許，施工單位為重慶瑤紅食品公司完成了廠房變壓器增容施工。收到該公司現(xiàn)場變壓器已安裝、調試完畢的反饋后，黨員服務隊立即趕往現(xiàn)場開展竣工驗收。

　　15時許，服務隊隊員在確定客戶設備無缺陷、符合通電投運條件后，指導客戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上簽訂了高壓供用電合同。16時08分，服務隊隊員正式向調度人員申請為廠房送電。（李夢詩 秦曉東）