鄂爾多斯供電公司:元旦保電守在崗 護航萬家燈火明
地市報道2023-01-04
針對年底務工人員返鄉潮,1月2日,國網弋陽縣供電公司團委組織青年突擊隊前往弋陽縣圭峰鎮楊橋、流口等地開展“真情為民 照亮返鄉路”上門走訪服務宣傳活動,對沿街商鋪和村莊居民發放印有24小時報修服務電話5566666的新年日歷和數據線等小禮品,同時還上門對有用電問題的客戶家中進行故障排查,收獲了居民的一致好評。
此次專項服務活動主要是針對返鄉人數較多的鄉鎮進行重點走訪和上門服務,確保返鄉人員在回家后第一時間感受到供電服務的溫暖,贏得廣大客戶居民的工作理解和支持。在走訪過程中,隊員們與返鄉居民進行“嘮家常”式的聊天,詢問家里用電情況,并主動幫助獨居老人檢查家里的電力線路,將破損電線用絕緣膠帶綁扎好,解決用戶側安全用電隱患。除此以外,隊員們還為老人留下了客戶經理的名片,方便老人的子女回家后第一時間知曉客戶經理的聯系方式。
下一步,該公司團委還將組織青年突擊隊赴返鄉人員較集中的鄉鎮、村莊和街道,繼續深入走訪服務,切實保證供好電、服好務,讓廣大電力客戶開開心心過好年、用電無憂。(付晨、陳洋)
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