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湖南永州寧遠縣供電公司“網格服務+暖心行動”開展供電服務宣傳活動

中國電力網發布時間:2023-07-04 19:01:42  作者:李洪濤

  中國電力網訊(通訊員 李洪濤) “趙阿姨,您一個人在家,家用電器在不使用的時候,一定要記得切斷電源,這樣既節能、也更安全。”“我年紀大了,兒女都在城里,又麻煩你們來檢查家里的開關、線路、插座,你們的服務太暖心了”7月4日,湖南永州寧遠縣供電公司營銷支部東方紅(松風)共產黨員服務隊結合“安全生產月”工作,積極開展迎峰度夏“用電安全進萬家”供電服務宣傳活動。

  為積極引導廣大群眾安全用電、節約用電,該公司營銷支部東方紅(松風)共產黨員服務隊主動上門,為用戶講解安全用電知識,對村民家中導線布局是否合理、線路是否老化、漏電保護器是否正常等方面進行檢查,幫助村民及時消除安全隱患。針對農村留守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群體,且老年人去供電所不方便,不會使用智能手機等實際情況,該公司舜承服務還深化“網格服務”,對所轄片區特殊群體提前進行摸底排查,將轄區內特殊群體進行“網格分解”,細化責任分工,落實人員到戶,開展“點對點”的“網格服務”;通過發放宣傳資料,把安全用電宣傳工作“做到家”。

  據悉,該公司舜承服務站已完成6個臺區共190余戶的上門走訪工作,幫助群眾解決用電安全隱患16處。下階段,該公司將“網格服務+暖心行動”納入常態化工作機制,定期開展義務服務,把電力保障服務延伸到戶,不斷提升供電服務品質,全力確保迎峰度夏期間電網安全穩定運行。


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