國網鄧州市供電公司靠前服務跑出服務“加速度”
營銷服務2023-07-19
中國電力網訊 7月17日,國網鄧州市供電公司工作人員主動對接鄧州市習鄉果蔬種植專業加工合作社新建冷庫工程,指導用戶在“網上國網”APP一證申請,實現客戶辦電“業務全線上、信息全公開、流程全透明”陽光業擴。
今年以來,該公司以“優化辦電環節、縮短接電時間、降低接電費用,強化監督監察”為目標,加快營造規范化、便利化的業擴報裝環境。舉辦優化營商環境專項培訓班,將國家部委、省市公司優質服務相關規定傳達至供電所、營業廳等基層一線人員,做到逐級傳達、一貫到底。
同時,構建業擴報裝領域突出問題防控治理長效機制,全面適應市場、貼近客戶、接受監督,持續構建“便利化、透明化、標準化、規范化”的“陽光業擴”“三零”“三省”服務,有效防范和杜絕業擴報裝領域突出問題,促進干部員工廉潔從業,使業擴報裝工作更好服務經濟社會發展。
下一步,該公司將持續提升優質服務水平,優化供電營商環境,打造公開透明、公平公正的供電環境。
中國電力網于1999年正式上線運行,是中國電力發展促進會主辦的全國性電力行業門戶網站。
服務熱線:400-007-1585
評論