中國電力網訊 “真的非常感謝!占用你們的下班時間了，為你們點贊!”7月16日，鄧州市陳灣社區白女士在北京路營業廳辦理完業務后夸贊道。

　　7月16日下午5點10分左右，用戶白女士來到營業廳準備辦理用電業務。雖然已經過了正常營業時間，但是服務人員仍舊主動熱情地接待用戶，毫不推辭地為其辦理業務。感受到服務人員的真誠和熱心，白女士留下表揚信后滿意地離開。

　　這樣的場景在該公司營業窗口時常出現，正是窗口工作人員耐心的解釋和真誠的服務，讓用戶感受到了電力服務的溫暖。

　　延時一小步，便民服務一大步。該公司始終秉持著“人民電業為人民”的服務宗旨和“你用電，我用心”的服務理念，不斷深入推進優質服務工作。營業窗口人員始終用微笑面對用戶，以一句問候、一張笑臉打造營業廳暖心服務，讓用戶感受到真正的溫暖。