5月25日，國家電網冀北電力（唐山“鋼鐵之魂”）共產黨員服務隊在首鋼京唐鋼鐵聯合有限公司與該公司聯合建立社會聯絡站，發揮電網企業技術優勢，為首鋼京唐鋼鐵公司21座擁有110千伏及以上自備變電站提供繼電保護、網絡安防等技術指導以及能效診斷服務。

　　黨史學習教育開展以來，唐山供電公司黨委繼承和發揚大釗精神、抗震救災精神等，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，深化實施“兩員一站”建設，即聘請政府部門負責人為政策指導員，聘請大客戶代表和社區代表等為社會聯絡員，與供區內企業、社區、物業公司共建社會聯絡站，定期為企業、社區、物業公司提供用電咨詢、隱患排查、故障處理等服務。

　　在線下服務客戶的基礎上，唐山供電公司還依托電力大數據資源，在線上開展“互聯網+共產黨員服務隊”智能分析，統計分析唐山市6039個社區的歷史服務工單情況，以關鍵詞檢索等方式篩選排序后，根據客戶訴求發生率和實際治理難度等參數，以“黃、綠、藍”三色燈標簽分類定級，對社區精準畫像。

　　“黃燈社區”指投訴量較大（2件以上），搶修工單較多（30件以下），整治難度較高的社區；“綠燈社區”則與之相反，投訴量和搶修量小，整治難度低；“藍燈社區”指符合“綠燈社區”條件，屬于物業棄管老舊社區，或老弱病殘等特殊群體人數較多社區。唐山“鋼鐵之魂”共產黨員服務隊結合黨員“雙報到”工作要求，持續深化社區網格服務，推行“臺區經理+共產黨員服務隊”融合服務新模式，開展集中用電宣傳、上門精準幫扶等活動，將供電服務融入社區管理。

　　“通過‘兩員一站’和‘互聯網+共產黨員服務隊’智能分析，我們及時獲取客戶用電需求，為客戶提供更多優質服務和技術支持，解決用電難題。”唐山“鋼鐵之魂”共產黨員服務隊副隊長董博說。

　　截至6月1日，唐山“鋼鐵之魂”共產黨員服務隊累計聘請政策指導員6位、社會聯絡員214位，設立社會聯絡站25個，開展主題行動44次，出動隊員358人，收集群眾意見、建議38條，解決社區充電設施建設、小區線路整治等問題135個。