中國電力網訊  為進一步提升服務技能、保障供暖效果，連日來，南陽熱力聚焦職工技術薄弱環節，對生產管理人員、客戶服務人員和站所基層人員。

　　該公司舉辦的新熱網調度系統專項培訓，基于調度新升級云平臺開展，就平臺概況、平臺整體展示、平臺單終端接入操作、平臺綜合使用、平臺遠程操作、熱力站能耗等方面，由業務骨干進行講解;開展的客戶服務技能競賽采取筆試、隨機抽簽答題、現場場景模擬提問等方式進行，以競賽檢驗為基點，固強補弱，查漏補缺，切實提升客服人員業務素質，推進服務技能持續提高，達到“以賽促學”目的。

　　理論培訓之后，該公司選取較為典型的社區，實地演練二網平衡調節，檢驗培訓效果。該公司調度主任、班組長、維修員來到現場進行操作，弄懂、弄通操作步驟和工況調節方法。

　　培訓期間，受訓人員結合各供熱區域服務實際工作情況，對如何依托調度系統優化采暖工作進行了深度交流，此次定向培訓參培人員廣泛，課程設計科學，收到良好效果，參配人員表示要以新系統為樞紐，形成調度---站所即時相互反饋，相互配合的默契局面，進一步提升南陽熱力供熱優質程度。

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